做销售不仅是门技术更是一场修行!这8个故事揭秘销售人的笑与泪
销售,这个职业,常被误解为只是关于数字的游戏,却不知它是一场深刻的人生修行。
在销售这条充满变数的道路上,我们每个人都在自己的舞台上演绎着不同的角色。这里,笑声与泪水交织,挑战与机遇并存。
销售,不只是数字的游戏,它是一段深刻的人生旅程,一场关于自我超越的修行。让我们一起走进这些销售人的世界,感受他们的欢笑与泪水,体验那些只有销售人才能理解的甜蜜与苦涩。
故事1:大师的沉默
李明,一位在销售战场上摸爬滚打多年的老兵,面对着业绩的压力和生活的重担,他感到前所未有的疲惫。一次偶然的机会,他遇到了一位高僧,便向他倾诉自己的苦楚。高僧静静地听着,最后用右手捂住了胸口,一言不发。李明恍然大悟:“大师,我明白了,您的意思是说不要抱怨,但求问心无愧,对得起自己的梦想就可以,对吗?”高僧摇了摇头,长叹道:“你不知道啊,我出家以前和你一样,也是做销售的……现在听你说到这些,胸口有点堵……” 李明愣住了,原来,销售的辛苦,真的只有经历过的人才能深刻体会。
故事2:深夜的误会
张伟,一名销售经理,他的工作几乎占据了他所有的时间。一天深夜,他还在回家的路上,突然被一名正在进行安全巡逻的民警拦下。民警突然对张伟大喊一声:“站住!”然后问道:“销售四P指的是什么?”张伟顺口答道:“产品、价格、促销、渠道。”民警点了点头,示意他可以走了。张伟好奇地问道:“为什么要问这样的问题?”民警回答:“深夜还在街上走的,除了小偷,就剩销售了。” 张伟苦笑着离开,心里明白,销售的工作,从来没有真正的下班时间。
故事3:时间与金钱的较量
小陈是一位年轻的销售员,他和女朋友小玲在周末逛街时,小玲被一家手机店里最新款的苹果手机吸引。小陈问她:“你喜欢吗?”小玲兴奋地点头。小陈微笑着说:“既然喜欢,那就多看一会儿吧!”他们就这样在店外的橱窗前站了好几个小时。小玲突然问:“为什么我说喜欢,你却不买给我呢?”小陈深情地看着她说:“真正爱你的人,不是愿意为你花钱的人,而是愿意花时间陪你的人!”小玲含着眼泪,点了点头说:“我就喜欢你们做销售的,没钱、能装,还能说。”
故事4:情书的意外
老王和他的妻子小芳是从初中就开始的恋人。一天,小芳心血来潮地问老王:“初中时你暗恋我多久,才给我写情书?”老王笑着回答:“当时想找个女朋友,就给全班每一个女生都写了一封情书,结果就你给我回信了!”小芳听后,既惊讶又好笑,她没想到自己的爱情故事竟然如此戏剧性。老王补充道:“销售无诀窍,量大定江山。这是我在销售中学到的,没想到在爱情里也适用。”
故事5:迟到的代价
李先生是一位忙碌的销售人员,他和售楼处约定在周六上午签约一套经济适用房,但他晚到了两个小时。售楼人员见到他后,立刻质问他为什么迟到。李先生老实回答:“周末嘛,睡了一个懒觉。”售楼人员突然愤怒起来,反讽道:“我们卖房子的还没有睡懒觉,你买房子的还睡什么懒觉?”李先生意识到自己的错误,连忙道歉,这笔交易才得以继续。这件事让他深刻体会到,销售的世界里,时间比金钱更宝贵。
故事6:年轻的秘诀
一位记者在街头采访一位看起来精神矍铄的老大爷,询问他保持年轻的秘诀。大爷回答说:“跑市场,跑客户,推新品,贴海报,看人脸色,受人轻视,一天两包烟,数九寒冬冻着,三伏酷暑晒着,三餐不定时,睡觉没准点,一年365天,至少要保证320天在外面与大自然接触。”记者惊讶地问:“大爷,您到底是做什么工作的啊?”大爷笑着说:“做销售的。”记者又问:“那大爷您今年高寿?”大爷幽默地回答:“24。”
故事7:鞋子的故事
两家鞋业制造公司分别派出了业务员去开拓市场,一个叫杰克逊,一个叫板井。他们来到了南太平洋的一个岛国,发现当地人全都赤足,不穿鞋。杰克逊向国内总部老板拍了一封电报:“上帝呀,这里的人从不穿鞋子,有谁还会买鞋子?我明天就回去。”而板井则看到了机会,他向国内公司总部拍了一封电报:“太好了!这里的人都不穿鞋。我决定把家搬来,在此长期驻扎下去!”两年后,岛国人都穿上了鞋子。这个故事告诉我们,客户就在那里,甚至在等你,但你是否有足够的耐心和信心去等待和开拓。
故事8:销售的坚持
在一个炎热的夏日,一位销售员在街头推销他的产品。他的衣服被汗水浸透,脸上挂着疲惫,但他依然微笑着向每一个路人介绍他的产品。一位路人停下来问他:“这么热的天,你为什么还要这么努力?”销售员回答:“因为我知道,如果我今天不努力,明天可能会更热。”他的故事告诉我们,销售的成功往往在于坚持不懈。
结尾:
销售,是一场没有硝烟的战争,也是一段自我超越的修行。这个职业,充满了挑战和不确定性,它要求你懂政治、懂商业、懂娱乐,会开车、会沟通、会催款,还要能熬夜、能早起、能受气。销售高手们自嘲地说:“只要是在销售行业混出头的,要么是成人精了,要么就是看破红尘了。”他们用对联形容自己的职业生涯:“一名销售,两部手机,三餐不定,只为四季出单,拼得五脏俱损,六神无主,仍然七点起床,八点出发,晚上九点不返,十分辛苦!”横批是“明天会更好!”这些故事,这些名言,不仅是对销售人辛苦的肯定,也是对他们坚韧不拔精神的赞美。
做销售,到底有多辛苦?在这条路上,我们笑过、哭过,但从未放弃过。因为我们知道,每一个成功的销售,都是从坚持中走来的。让我们以这些故事为镜,反思自己的销售之路,也许下一个销售高手就是你。
这8个故事,好笑又心酸,销售必读。
过年了,如果你身边有做销售工作的,
请多给他一点帮助。
因为今年市场萧条,放假回家时,
吃饭聚会就不要让他请客了,你请他吧。
有时间多陪陪他,约他吃饭,
喝酒各种消费时你来买单吧,
不要跟他提钱了。
做销售的压力已经很大,
请理解他、包容他、打牌也故意输给他。
临走再塞个万儿八千的红包给他。
请紧密陪伴他、生活是相互扶持的。
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邮人故事 | 从新兵到销售冠军
“李阿姨,天气热,先喝杯金银花水。”刚踏入营业所的大门,未见其人先闻其声,这温暖人心的问候便传入耳中。她就是成都市金堂县邮政分公司韩滩营业所理财经理罗玉丹,客户们亲切地称她为“小罗妹”。
罗玉丹个子不高,长着一张娃娃脸,却是金堂邮政名副其实的销售冠军。从2021年至2024年,她连续三年保险业务总销量位居县分公司第一,2024年基金资管也位列县分公司第一。此外,她还荣获成都邮政2023年数智化转型营销第一期销售精英奖、第二期优秀营销员,以及中邮保险长期期交转型发展劳动竞赛营销精英奖等多项荣誉。
初入邮政,磨砺中逐渐成长
2020年11月,罗玉丹初入邮政,成为了一名柜员。作为邮政新兵,她面临诸多挑战,业务知识不熟悉,新规考核严格,如同磐石般压在她的心头。但罗玉丹始终以高标准要求自己。坐柜期间,她抓住每一次与客户沟通的机会,积极介绍邮政服务。同时,她重视团队合作,与理财经理默契配合,学习到许多理财知识。她甜美笑容和亲切态度,也赢得了众多客户的喜爱。
2021年11月,罗玉丹正式成为理财经理。她通过不断摸索,总结出了一套细节建联法。对于陌生客户,她总能找准需求,打动人心。一家废品收购店的张老板,因衣着朴素常被他行忽视,但罗玉丹却热情接待,为他倒上菊花茶消暑。得知张老板需要零钱时,她立即骑上电动车前往其他支行兑换。之后,罗玉丹与张老板建立了微信联系,每次张老板需要零钱时,她总是提前为他准备好。张老板对罗玉丹的服务赞不绝口,并在她的推荐下购买了20万元的保险。
罗玉丹还注重挖掘客户的潜在需求,在聊天中注重细节,将客户“带入场景”。一次,一名与她年纪相仿的女士准备在ATM上修改信息,罗玉丹把她引入柜台办理,在交流中得知客户的小孩与自己的小孩同岁后,两人自然地聊起了孩子的话题,相谈甚欢。在知道客户对小孩健康的担忧后,便为客户量身推荐了一款医疗险,受到客户肯定并现场下单。
细节建联,真诚维客获大单
成为理财经理至今,罗玉丹屡获佳绩和殊荣,她的许多顾客也成为了她的“忠实粉丝”。她认为成功的秘诀在于“以真心换真心”。
她印象中最深刻的一个客户是聂大哥,与聂大哥的相识始于他在ATM上办理业务时操作不熟练,急得满头大汗。罗玉丹看到后急忙上前帮忙。通过短暂交谈,罗玉丹对聂大哥的情况有了大致了解,意识到这是一个潜在大客户。聂大哥是他行的紧密维护客户,罗玉丹秉持着真心对朋友的态度,推荐他将100万元存款换成理财更能升值。之后当客户拿到收益时,对罗玉丹充满感激和不解:“这笔钱也不是邮政的业务,你帮我也拿不到业绩啊?”罗玉丹大方一笑:“我当朋友一样帮你,只要你赚到钱就好!”经此一事,聂大哥对罗玉丹充满信任,主动要求将自己的资产交给她管理。截至目前,聂大哥已在邮政已160余万元的资产管理。
细节建联、真诚维系,“小罗妹”不抱怨环境逆流而上,不懈怠工作踏实肯干,不怠慢工作耐心沟通。她以此书写了一段从邮政新兵到理财销售冠军的传奇之旅。
从普通打工者到福彩销售明星的逆袭之路——记新疆昌吉福彩65452332网点销售员刘彦霞
在新疆昌吉五家渠市,有这样一位销售员,她用5年时间从月入3000元的打工者成长为月入数万的福彩销售明星,她以专业的服务和不懈的努力,在平凡的岗位上书写着不平凡的故事。她就是福彩65452332销售网点销售员刘彦霞。
摸索中闯出幸福路
创业是艰难的,经营发展更是不容易。刚开始销售网点进站彩民少、专业技能不足等各种不可预测的问题让刘彦霞从心底里打怵。“要把工作当成事业来干,付出终将有回报,全家都支持你!”丈夫的鼓励给了她一剂“助推剂”,让她重拾乐观的心态。为了尽快熟悉业务,她向经验丰富的销售员学习各种专业技能来提升自己,经过不断努力,刘彦霞的福彩路越走越顺。如今,网点里的彩民逐渐多了起来,年销量也逐渐提升,实现了质的跨跃。这时,刘彦霞用自己赚来的钱为丈夫买了一辆他梦寐以求的小车,看到丈夫的笑容,她内心深处感受到了前所未有的成就感。是福彩改变了她的生活,她下定决心要把福彩事业做得更好、更大。
得到彩民的认可是前提
刘彦霞认为,要想经营好销售网点,首先就要得到彩民的认可。于是她从自身做起,每天面带微笑去对待进店的每一位彩民,耐心讲解各种游戏玩法和法律法规。刘彦霞视彩民为朋友,用心聆听他们的需求,通过微信等社交平台与彩民保持紧密联系,并定期发布信息、公益故事等内容,提高彩民的参与感和互动性。其次,刘彦霞会根据彩民的购彩特点做好个性化的服务,针对不同的购彩方式,推荐不同的玩法。面对新晋彩民,刘彦霞会推荐投注金额较小的玩法,帮助他们熟悉游戏,减少风险;对于网点常客,刘彦霞会推荐组合玩法,增加中奖的机会,提升他们的满意度;对于投入资金较多的彩民,刘彦霞则及时进行劝阻,提醒他们理性投注,避免过度消费。每逢节日来临之际,她都会给彩民送上文字或者图片祝福的话语,让他们感受到福彩的关怀和温暖。就这样,刘彦霞用自己的努力和坚持,赢得了彩民的信任和支持。
抓好细节用心温暖购彩者
刘彦霞会根据季节交替变化,为彩民提供物资保障。她以一颗福彩人的公益之心,让销售网点成为市民的“温暖港湾”。炎热的夏季,她会在店里免费提供冰镇的矿泉水、饮料及绿豆汤;寒冷的冬季,她会免费提供温暖的奶茶、橙汁、咖啡等,这些看来平常的小事却能为窘急中的人们带去一份脉脉温情;对于经常光顾网点的铁杆粉丝,在他们生日当天,她会送上生日祝福及生日礼物,让铁杆粉丝感受到了家人般的温暖;过年期间,刘彦霞还会组织小聚会,把网点里的忠实粉丝聚在一起,欢聚一堂,迎接新的一年的到来,并送上福彩的祝福,感谢粉丝对福彩公益事业的支持,对她本人的支持。现在店里的粉丝越来越多了,刘彦霞让彩站成为了真正的“彩友之家”。
未来她将继续服务好彩民
回顾这么多年的售彩历程,刘彦霞百感交集,从最初对业务不熟悉到现在拥有了比较不错的销量。刘彦霞感谢福利为她提供的这个平台,让她实现了人生价值,刘彦霞说:“干这一行我觉得很光荣、很高尚。”正是因为这样的努力和坚持,她的福彩网点已经成为了一个拥有众多忠实粉丝的标准化示范点。她相信,只要敢想敢做,就一定能够成功。今后,她将继续把服务彩民、诚信经营、深耕业务等工作走心走实的做好,用心经营事业,服务好每一位彩民。
刘彦霞的故事告诉我们,爱心与幸运总是相伴而行。她用自己的实际行动证明了这一点,也激励着更多的人加入福彩事业,共同创造更加美好的未来。(严洪涛/文)
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