肩膀位于人体显眼的位置，帮我们撑起衣服，给人重要的印象。肩膀不仅透露出与生殖相关的生物学信息，其姿势动作还是人与人之间重要的非语言交流，但大多数人视而不见。专家指出，当你看到一个人的肩膀轻轻上抬，就意味着他对自己缺乏信心，他说的话也不太确定。
美国人类学家大卫·吉文斯从进化的角度分析，肩膀传递了健康与活力的信息，选择具有“V”形身材的男性会让你获得生物学上的优势。我们在下意识中被“V”形身材吸引，因此男装夹克会有意在肩膀位置设计两片垫子。
美国联邦调查局前反间谍特工乔·纳瓦罗认为，身体语言透露的信息比口头语言还多，特别是对于孩子，身体语言很少说谎。我们常常有意无意地用肩膀表达自己的想法。
当我们回答问题时快速用力地抬起双肩，就表示“我真的不知道”，这是全球通用的。即使用语言表达，我们也会不自觉地耸肩以明确表示不知道。
美国华盛顿一名法医精神病学家称：“很多病人无须开口，我一看他们的肩膀沉重下坠，很少动弹，就知道是抑郁了。”
纳瓦罗跟数千人进行过面谈，发现肩膀暴露了人们缺乏信心或者说谎。当一个人对自己所说的话不太肯定，就会在肩膀上表现出来。例如他说：“我确定他昨天不在这里。”这时，他的单肩或双肩轻微、缓慢抬高，这种下意识的动作显示出他其实不那么确定。
这一招在医生与病人交流的时候很管用。医生问：“你有没有按我说的去吃药？”病人不愿意说出自己的想法，但肩膀稍微上抬。医生就知道病人也许不喜欢吃药，也许药物让他们的胃很难受，就追问道：“这个药让你不舒服吗？给你造成麻烦了吗？”
作为识别谎言的专家，纳瓦罗认为没有单独一种行为可预示说谎，肩膀的抬高也不例外，但这显示了说话的人缺乏信心，也是一个值得警惕的信号。例如，如果一位经理问：“星期二可以完成任务吗？”下属回答说“可以”时，缓慢抬起一边肩膀，经理应该接着追问：“完成任务有什么困难没有？”然后就会听到下属说：“是的，我的两个孩子都生病了……”这就是他下意识抬高肩膀的原因。
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