八佰伴的生意经

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  闻名于世的日本八佰伴百货公司,曾有这么一段轶事:有一次,日本列岛遭到强台风的袭击,八佰伴公司的所在地灾情又特别严重,一时间,蔬菜水果奇缺,同行们纷纷将原先的存货涨价,涨幅在10倍以上。八佰伴公司也有一些存货,他们的经理和田一夫还冒着生命危险到外地弄来了一些水果蔬菜,但出乎人们意料的是,八佰伴公司仍以平时的价格出售。这样,八佰伴公司非但没有借这机会捞一笔,而且还倒贴出一些钱,因为他们的进价明显比平时高了。消费者得知此消息后纷纷前往那里购物,同行们则在暗地里嘲笑八佰伴公司是傻瓜,但和田一夫毫不介意,他深知他的做法是对的。
  
  10天以后,台风过去了,交通也恢复了,各家商店的价格又回到原来的水平上,似乎一切又回到了原先的状态。然而,一件不寻常的事情发生了:以前各家商店的老顾客、老关系有相当一部分人舍近求远,不在原先的商店购物,而特地到八佰伴公司去买东西,八佰伴公司的市场占有率一下子增加了许多。“上帝”是最公平的,他不会让那些自甘吃亏的人真正吃亏,也不会让那些从不吃亏并占便宜的人占到真正的大便宜。

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