电商运营基础知识:从入门公式开始学习

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大家好,电商运营基础知识:从入门公式开始学习相信很多的网友都不是很明白,包括也是一样,不过没有关系,接下来就来为大家分享关于电商运营基础知识:从入门公式开始学习和的一些知识点,大家可以关注收藏,免得下次来找不到哦,下面我们开始吧!

销售额 = 流量 * 转化率 * 客单价

从老板的角度来看,品牌经营的最终目的是赚钱。假设产品生产成本等成本不变,销量越高,自然获得的利润就越多。

因此,本文主要关注公式右侧的三个影响因素。文章结构思维导图如下。

影响销量的因素

1. 流量(UV,Unique Visitor)

对于电商来说,当然是流量越多越好。来的人越多,店里就越红火。以下是商家获取流量的基本步骤。

第一步:获取电商平台内的流量。当新店开业时,平台会在初期提供一些免费流量。但平台也需要赚钱。随着越来越多的商家进入平台,免费流量变得越来越稀薄。

于是,大家开始购买付费流量(直通车/广电流量等)、CPC(按点击付费)、CPM(按千次观看付费广告),并与其他商家争夺这些打开此APP的客户。

随着时间的推移,电商平台的用户数量趋于稳定,不少大品牌入驻平台,付费广告的价格也随之水涨船高。

为了生存,品牌和商家开始进行精细化运营,进行用户画像分析,寻找有可能购买我们产品的客户(TA,Target Audience),明智地使用有限的预算。

平台用户数量增长缓慢,入驻商家越来越多,总流量有限,付费广告越来越贵。

第二步:获取站外流量支持。平台鼓励品牌和商家共同努力,积极扩大站外流量(看看其他地方有没有人想买这个东西,拉过来)。

因此,在以下平台上你可以看到各种形式的电商广告,如微信、微博、抖音、头条、快手、bilibili……平台上有官方的CPC和CPM广告,以及网上从70多岁的老爷爷到小学生各种KOL(达人)推广产品。

如何选择平台、选择哪种广告类型、如何选择KOL等细节将在后面讨论。

第三步:开发新的销售渠道。第二步的顺序不一定是依次的。主要看经营策略,因为相对来说,第三步的成本投入会比较高(人力资源、时间、管理)。

例如,开了淘宝店之后,你可以再开一个京东店,或者进入苏宁易购。多一个渠道,流量的竞争机会就会更多。

或者说以拼多多为首的新电商模式(团购、议价社交电商)的出现带来了新一波流量红利。 APP用户数量快速增长。前期入驻商家较少,流量相对便宜。

对于品牌和门店来说,是否进入以及如何进入又是一个问题。

2. 转化率(CVR,Conversion Rate)

投入大量资金后,流量增加了,然后就看质量了(效果好不好,有没有人买)。这就是这里的转化率。从结果导向的角度来看,

转化率=下单人数/看到广告的人数

如果您要比较几种不同类型广告的效果,只需看看这个数字即可。

但如果想看看是否有机会优化某个广告效果(提高转化率),就需要仔细观察投放流程。主要有两个层次:

首先是点击率(100人看到了广告,50人点击了广告,点击率为50%)。

其次是跳出率和下单率(产品界面没出来之前有10人退出;进入产品界面有40人,最终有10人下单。

跳出率=10/50=20%

订单率=10/40=25%

虽然总体来说,这个广告的转化率还是10%(UV*点击率*(1-跳出率)*订单率=100*50%*(1-20%)*25%=10%),但是如果过程中某个指标远高于市场水平,需要详细分析和改进。

例如,如果跳出率较高,通常是因为加载时间超过5秒。可能是落地页设置不合理,选择了不合适的渠道(微信小程序加载比京东慢),或者跳转链接有问题。 (不同的JD链接跳转速度不同)等

3. 客单价(per customer transaction)

客价表面意义是看下单人的平均消费。对于店铺管理来说,就是经过千辛万苦,终于来了一个顾客,终于想买东西了,或者只是多买了几样东西。

常见的操作方式有购买满200包邮(全站199)、订单满500-50折、打折(2件20%、3件30%)、优惠券(20件无门槛优惠券)元、50元)优惠券——购物满500元即可)、西装折扣(如果买裙子,买雪纺衫搭配?立减40)等。

如何针对错误的品牌、不同的产品设定各种优惠条件,是经营者需要做实验(AB Test)来积累和总结的。

对于每个客户的单价还有另一种观点。每位顾客的单价=商品的平均单价每位顾客平均购买的商品数量。因此,有一个更直接的办法,那就是提高商品的销售价格。

这种方式在目前全网打折的环境下似乎很难实施,但在产品上线前还是有机会的。例如,当销售价格约定时,从1599更改为1899。每卖出一件,就有机会赚更多。 300元,在营销后期,给运营商的空间(折扣空间)会大大增加。

用户评论

铁树不曾开花

终于有个入门电商运营的快速通道了!

    有13位网友表示赞同!

花海

这个“公式”是不是很简单就能学会的那种?感觉有点好奇!

    有14位网友表示赞同!

坠入深海i

我还在找资料学习电商运营,看到标题以为能直接搞定一切呢~

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oО清风挽发oО

其实电商运营真的挺复杂的,有没有一些更深入的技巧介绍?

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浮光浅夏ζ

这个公式能应用到各个电商平台吗?感觉很重要

    有19位网友表示赞同!

红尘滚滚

想入坑电商运营很久了,这个标题是不是我的 salvation!

    有12位网友表示赞同!

爱你的小笨蛋

不知道能不能学到一些实战经验,理论知识太 abstract 了。

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孤独症

公式简单易懂吗?我怕看不懂就放弃了...

    有17位网友表示赞同!

命该如此

期待作者分享一些实用的案例分析!

    有12位网友表示赞同!

在哪跌倒こ就在哪躺下

终于有个方法可以快速入门,不用再摸索那么久了

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焚心劫

电商运营真的需要不断的学习,这个公式能让我更快地进步吧!

    有17位网友表示赞同!

青衫负雪

希望这个公式能够让我提升业绩,让自己更赚钱

    有13位网友表示赞同!

泡泡龙

现在电商竞争很激烈,这个公式应该能给我带来一些帮助吧。

    有6位网友表示赞同!

陌離

学习新的知识总是很兴奋的,期待收获满满!

    有11位网友表示赞同!

玩味

感觉这个标题很有意思,一定非常实用!

    有5位网友表示赞同!

盲从于你

希望能从公式中找到更多电商运营的技能和技巧。

    有11位网友表示赞同!

温柔腔

刚开始接触电商运营,希望这个“公式”能帮助我入门。

    有6位网友表示赞同!

青瓷清茶倾城歌

电商运营是一个充满挑战的领域,需要不断地学习和进步。

    有18位网友表示赞同!

关于道别

这个公式能不能用在其他行业呢?我很想知道!

    有5位网友表示赞同!

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