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信任是如此重要,我以前没有意识到。但总体来说,我还是很信任我的团队的,但是反思之后,我对个别团队成员的能力和态度有些不满意。也许日常管理会带来不信任。其实别人能感觉到这种细微的差别,所以我要自我反省。
2、有效打造团队的能力
建立团队就是能够通过别人来完成事情,而不是自己做。问题的核心是对员工缺乏信任。这是人的误判心理造成的:员工总能找到自己决策的缺陷,自己的决策总是对的,即使出现问题,也总能找到借口或理由。
正确的做法是扭转人的误判心理:即使员工的决策存在问题,也一定有值得采纳和赞扬的地方,也一定有值得自己反思和学习的地方。只有这样,才能在管理者和员工之间建立牢固的信任关系,进而打造一支有凝聚力、有生命力的团队。
我以前没能很好地做到这一点。因为我是从员工晋升的,自然就停留在执行层面。我觉得自己把事情做好是没有问题的,但是让别人去做我就觉得有点不安或者不好意思。其他人这样做并担心不被接受。所以我总是很忙。现在我正在逐步改善这一点,学会委派,尝试从不同的角度进行沟通,并及时给予反馈和肯定。就这样,我的工作重心逐渐转移到团队管理和重大问题决策上。这确实是一个很好的练习。该团队通过其他人取得了更多成就。
3、用系统战胜人类的误判心理
刚才提到的人类误判心理就是原谅自己的错误并发现别人行为问题的本能。为了避免这个问题,我们需要一个辅助工具来帮助我们克服这种“人性”。这个工具就是搭建一个系统。笔者推荐《绩效改进基础》。本书被业界称为“绩效改进圣经”。其核心是优化每一个流程,将合格的人力流程转化为技术流程。
我同意这部分。我认为目前正在推进的是制度建设。今年投入了大量的时间来优化系统、简化重复性的人工工作。方向是对的,但系统工具还不够先进,还需要继续努力。
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用户评论
2022, 一年转眼就过去了,时光飞逝啊!
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想起来2022年的事情,感觉离我们太远了。
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2022年的冬天特别冷,大家记得吗?
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记得好像在2022年,哪家公司发布了一款很火的游戏吧?
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2022年是不是还流行着某个特别的舞蹈?
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啊,2022年,好像是一个充满惊喜的一年。
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不知道大家2022年做了哪些有趣的事情?
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2022年的新年愿望实现了吗?
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我感觉2022年对我来说很重要。
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2022年的回忆还是挺美好的,希望今年也一样快乐。
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那时候我们还年轻不懂事,现在回想起来就觉得有些感伤了。
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那些和家人朋友一起度过的日子真是美好极了。
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2022一年过得真快,仿佛就在昨天的事情一样。
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我希望能早点回到2022年,重温那些快乐时光。
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2022年的照片都放在哪里了呢?
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记得2022年的天气特别好,阳光灿烂温暖人心地!
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如果可以穿越回到2022年,我想重新体验一遍。
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那时候的我们充满梦想和希望啊!
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希望未来一样精彩。
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