保险故事、保险故事案例

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保险故事:让人哭笑不得的王先生经历

在长沙,有位王先生,这位老兄最近碰上了件让人哭笑不得的事。按照常理,买保险是为了让大家有安全感和保障,可这位王先生的经历,却像是一出闹剧,真让人琢磨不透。他的故事引发了不少对保险理赔复杂性的思考,到底发生了啥呢?

意外的失效

咱们先聊聊事情的起因。追溯到2014年,王先生当初为他媳妇儿买了一份华夏保险的分红型保险。这份保险可真是“吃香喝辣”,不仅有分红功能,还有重大疾病保障和住院医疗费用补偿,王先生那会儿高兴得跟捡了金子似的,心想这下可算有了保证。

可是,今年8月份,这美好的画面突然变了调。王先生的妻子因为血管瘤住院,按理说这时候可以轻松地申报理赔,结果他被告知——保险竟然失效了!这个消息就像是晴天打雷,让王先生惊掉了下巴。他心里那叫一个苦,这么多年来辛辛苦苦交的钱,关键时刻竟成了摆设,简直不能再讽刺了。

业务员的解释

王先生一时间火冒三丈,连忙联系了瑞众保险的业务员,想搞清楚这到底是怎么回事。经过一番摔跤式的沟通,业务员告诉他,保险失效是因为没能及时扣款。他们已经跟公司申请了退保费,但具体情况还是一团雾水。

听完这些话,王先生心里的火气蹭蹭往上涨。他质疑瑞众保险没有尽到告知义务,觉得自己根本不应该把责任全扛下来。试问,保险公司为什么不及时通知他账户余额不足?这时的王先生觉得满肚子委屈,心里开始期待着能拿回那笔保费,弥补一下心中的遗憾。

律师的观点

后来,为了能更好地维护自己的权益,王先生决定咨询专业律师,寻求法律帮助。刘研律师,来自湖南联合创业律师事务所,参与了这个案子的讨论。刘律师说,投保人确实要有一定责任,比如及时缴纳保险费用和关注账户状态,毕竟办事得靠自己。

不过,她也强调,保险公司也是有责任的,特别要在投保人账户余额不足的时候,及时通知客户,这样他们才有机会进行补缴或调整。刘律师的话让王先生稍微松了口气,看来自己并不是“孤军奋战”,这也让他心中有了一点安慰。

瑞众保险的背景与行业现状

随着的发酵,王先生的遭遇引起了不少人的关注,瑞众保险这个名字也渐渐被人们提起。大家开始了解这个公司,它的成立背景和市场地位逐渐浮出水面。近年来,保险行业经历了一次又一次的洗牌,很多公司为了盈利,急忙推出各种新产品以满足顾客的需求。然而,这种激烈的竞争也让一些保险公司忽视了客户的权益。

王先生的经历,实际上暴露了整个保险行业在服务透明度和客户关系管理方面的大问题。作为投保人,大家都希望能获得合理的保障,但当权益受到侵害的时候,究竟谁来为他们发声?这实在让人深思。

正如刘律师所言,保险公司肩负的不仅仅是卖保险,更要做客户的信任伙伴,提供真正的保障与服务。将来,提升行业的透明度,加强客户权益保护,才是保险公司发展的方向。

王先生的故事可不仅仅是个案,而是千千万万投保人的缩影。如今,行业的规范化与透明化可还任重而道远。大家都希望能在法律的保护下,拥有更明确的权利与义务,不再让人傻了眼!

2022年居然还有人搞不懂保险的意义,来听我讲几个小故事吧

每到年末,我总会抽点时间让自己进入“贤者时间”,去深度盘点和思考一些问题。比如这一年来,我收获了什么,失去了什么,接下来我该怎么做等等。

这诸多问题中,有一个特殊的问题,从进入保险公司以来就没变过,答案却每年都在变化。这个问题就是:保险究竟是什么?

之所以答案每年都在变化,是因为随着从业时间的增长,对于保险的领悟不太一样。今天这篇文章,就结合几个小故事,帮大家梳理一下:

保险到底是什么?我们该如何理解保险?

保险是分摊和互助

一个渔村,家家户户以打渔为生。靠海吃饭是有风险的,每年总有几户人家,在海上遭遇风险回不来,父母妻儿便无人照料。

后来有老者想了个办法,提议大家捐款,每人捐一部分钱放在老者那里保管。万一真有谁又遇到海难回不来,这些钱可以解决他家人的生存问题。

听着这个解决方案挺好,渔村70%的人都参与了。他们把一部分钱存到老者那里,预防将来自己遭遇不幸的那一天,自己的家人依然可以活下去。

当然,也有人不愿意加入,觉得用不上。结果,他们的家庭成员遇到海难,也就没有资格去获得集体筹集的这部分钱。其他村民出于人道主义,给个三瓜两枣的,这叫慈善。参与计划的家属得到这笔钱,叫分摊。

老者之所以想出这么个办法,是希望能借集体的力量对抗风险,帮助遇难的个人。所以也算得上是“人人为我、我为人人”的一种制度和手段。

这就是保险的雏形。这种制度发展的越来越完善,保险公司接替了那位老者的作用,每个人交多少钱,遇难时得到多少,这笔钱要给到谁,都有详细的制度和条款约定。

而且这种约定,也不是强制的。就像寿险也并不强制每个人去购买,有保险就有分摊的资格,没有就只能去借用其他人慈善的帮助。

每个配置保险的人,就相当于加入了一个互助的小团体。保管这笔钱的机构,也会保证这笔钱的保值和安全,以及最终应用的合理、公正。

保险是尊严和希望

大概是在2019年吧,同事的一位客户想退保。同事反复给他做思想工作,客户就是决定要退。于是同事就哄客户说:

张哥,你看你都交了好多年,现在退损失很大。要不这样,你再交2年,2年后退的话,会比现在要多很多,更划算。不信我给你算算...

同事给他算完账,客户说:那好吧,我就暂时不退了,再交这2年,我到时候再来找你。同事说好,就这么先把客户给稳住了。

要么说无巧不成书呢,客户单位的体检,查出大病来了。其实他早就觉得身体不舒服,不过一时半会不严重,就没当回事,幸亏没拖太久就查出来了。

这病一场的人,才能真正体会世态炎凉、人情冷暖。为了筹钱,客户的车子都卖掉了。他设想中的一呼百应没有出现,平日里关系好的那些哥们,也都露出了真面目,个个都手头不足,没几个伸出援手的。

幸亏他的保险没退掉,重疾险额度不高,20来万也不算少,好在还有百万医疗,这几年前前后后给他报销了很多。最惨的时候,用他的话说就是:都想去让人帮他弄轻松筹了。

我们中支有位老总,早些年查体被误诊了,医生说是癌。结果把他吓得半死,不过在医院也很硬气:丈夫,别担心钱的事,最好的药,最好的方案,你尽管上。所以说有保险的和没保险的,底气就不一样。

保险就是在最绝望最无助的时候,你最后的救命稻草,不必去低三下四的求别人,也不用为了治疗费而丧失尊严。所以说它是尊严和希望。

保险是智慧和远见

在一个偏僻的小山村,这里的村民过着艰苦且单调、靠天吃饭的日子。村里人每天都为了填饱肚皮而劳碌,一年四季在地里忙活。

有一位妇人,每天煮饭的时候,都会把要下锅的米,抓出一把出来,放进一个特制的米罐里。丈夫很不解,问她为什么这样做。

妇人说:我们一家人每天的口粮差不多就是这些,少一把也不会饿死。我们靠天吃饭,就得积点余粮。万一出现天灾,收成不好,这些米就可以救命。、

丈夫觉得她想多了,但也没阻止她,索性由她去。没想到这一年真的遇到了灾害,地里的庄稼收成少得可怜,很多家都揭不开锅,甚至饿死了好多人。

但妇人就靠着这些平时抓一把积攒的米,与家人共同度过了难关。他们一家人,是村里唯一没有饿死人的那家。

保险是个很反人性的商品,年轻健康的时候买,年老或不健康的时候才能用。所以很多人觉得保险没用,提到保险就下意识拒绝,这就是不够智慧和没有远见的表现。

正是因为我们年轻健康的时候有能力,才要为将来年老或不健康的时候做好准备。人不能只顾着眼前的苟且,势必要为将来做好打算。

保险是责任和关爱

我老家是农村的,村里人虽多,却也和睦。有那么一户人家,男主人对谁都和和气气的,人缘挺好。男主人在矿上打工,日子倒也过得滋润。

大前年,男主人突然意外死了。单位赔了一笔钱,保险公司也赔了一大笔钱。这家人马上就飞黄腾达了,买了车,还在市里买了房子,日子过得更好了。

这家女主人也没改嫁,两个孩子大的成绩好,小的一般化,两个孩子还进了市里重点学校。据说是花了一大笔钱,托人走关系才把二儿子送进去的。

这个家庭并没有因为顶梁柱的离去而没落,反而生活的更好了。所以这事也成了村里的话题,很多人茶余饭后就会讨论这家人。

其实村里每年也会有人遭遇意外,但结局却是完全不同的。有媳妇改嫁的,有孩子辍学的,也有父母无人照料的,到底是什么导致了结局不一样呢?

我想就是因为男主人,关爱自己的家人,有着强烈的家庭责任感,才会从多家公司都买过保险吧。毕竟保险看起来保的是自己,其实更是保的家人。

你去研究那些家里买保险多的客户,多数都是家庭和睦的。两口子不和,肯定不会给对方买保险的。家庭不和睦的,只管自己吃饱了不饿,哪有那份闲心关注其他家庭成员过得好不好,将来会怎样。

所以买保险的人,看起来是在为将来规避风险作准备,其实也是有对家人的责任和关爱作为动力的。没有责任心的人,绝对是拒绝保险的,特别是寿险,自己又花不着这个钱,买它干嘛呢?

所以保险的意义很简单,八个词就能总结得很全面:分摊、互助、尊严、希望、智慧、远见、责任、关爱。

很多文章都在普及,我们为什么要买保险,其实买保险是不需要理由的。就像我们都追求美好的生活,为什么要追求呢?也是没有理由的,每个人都希望日子越来越好,不是吗?

希望日子越来越好,不能只空想,得付诸点行动。就像你梦想有朝一日能中500万,最起码你得定期去买吧。就算上帝愿意实现你中奖的愿望,买的形式也得走上一走吧。

何以解忧,唯有暴富。这年头暴富没那么容易了,保证我们的小日子不会因为突如其来的风险而改变,就算有不好的事发生,也能有惊无险的度过,才是最接地气的想法啊。你觉得呢?

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读完本文,你有什么想说的?

太平人寿理赔故事│保险是母亲留给我最好的礼物

在这个纷扰的世界里,每个人都是一叶扁舟,载着爱与责任,在生活的海洋中航行。我是小刘,来自太平人寿潍坊安丘支公司的一个普通客户,今天,我想与您分享一段关于爱、坚持与希望的故事,这是一段由保险串联起的母爱传奇。希望我的故事能给大家带来能量或者有所启发。

母亲的遇见与坚持

2014年,当多数人还在为生活奔波,我的母亲——刘女士,却已未雨绸缪,选择成为太平人寿的客户,为自己购买了重疾险和医疗保险,2016年、2017年又陆续为自己加保了重大疾病保险、医疗险,还规划了年金保险。那份深藏不露的母爱,如同她逐年增加的保单,悄无声息地累积着,只为在我未来的路上铺就一片坚实的基石。

风雨中的守护与希望

时间如白驹过隙,转眼到了2022年,经济的寒风让家里的日子不再如昔。母亲决定退保,以减轻家庭负担。是代理人王国英阿姨的坚持与劝说,像一道温暖的光,阻止了这场可能的遗憾。命运似乎总爱开玩笑,不久后,母亲被诊断出结肠癌,那一刻,我的世界仿佛崩塌了半边天。

但母亲,那位总是默默付出的女性,用她的坚韧和远见,给我上了生命中最重要的一课。那些年的保险规划,此刻成了我们抵御风雨的盾牌。太平人寿潍坊安丘支公司的代理人王国英阿姨的迅速行动,让理赔款项及时到位,如同冬日里的一缕阳光,温暖了我们的心房,也让我看到了希望的曙光。

接下来的日子里,母亲经历了很多次化疗,太平人寿的及时赔付,不仅缓解了经济压力,更给予我们精神上的巨大支撑,每一次赔付都在一天以内,最快的8分钟,10次赔付共计30余万。母亲虽然最终未能战胜病魔,但她留下的不仅仅是物质上的保障,更是无尽的爱与勇气。

爱的传承与重生

2024年,当我站在人生的新起点,手握母亲遗留的保险金,心中满是对母亲深深的怀念与感激。我用这笔钱和母亲留给我的嫁妆,为自己投保,仿佛这样,就能让母亲的爱与守护继续陪伴着我。每一次与太平人寿的接触,都让我感受到如同母亲般的关怀与温暖,这份延续的爱,让我在前行的路上更加坚定。

生活总有不期而遇的温暖,也有生生不息的希望。我的故事,是一个关于爱与传承的故事,它告诉我们:在不可预知的未来面前,每一份准备都是对家人最深沉的承诺。愿每一个读到这个故事的人,都能感受到爱的力量,勇敢地面对生活中的风雨,珍惜身边的人,因为爱,是我们最坚强的后盾。(李琛 鞠妍)

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