郑小涛在顺河大街开了一家农产品批发店，销售各种农副产品。冬至这天下午，天气突变，空中布满乌云，凛冽的寒风打着呼哨从街上刮过。郑小涛心里想，变天了，估计不会再有顾客光临了，不如关了店早点回家和老婆一起包饺子去！
这样想着，郑小涛起身走到门口，正准备把卷帘门放下来，却见一个老太太从旁边走过来，探头探脑地往店里看了看，然后径直走了进来。
郑小涛仔细打量着那个老太太，老太太看上去有六十多岁，身上穿着一件厚棉袄，头上围着一条洗得有些发白的蓝围巾。
发觉郑小涛在看她，老太太抬起头冲他笑了笑，然后又低下头去看货架上摆放的农产品。郑小涛赶紧走上前，满脸堆笑地说：“大妈，想要点啥？我这里所有的农产品可都是纯绿色、无污染的，味道绝对不一样！”老太太冲郑小涛点了点头，之后继续盯着货架上的农产品，并不搭腔。
这时，门外传来噼里啪啦的声音。郑小涛走到店门口往外一看，只见地上已经落了一层雪粒。看这架势，用不了多久地上就得铺上一层白雪。郑小涛返回店里，看到那位老太太还在那里盯着农产品看，于是又问她：“大妈，您看好啥了？我可以给您最低折扣，保准让您满意！”
老太太搓着双手，还是不吭声。郑小涛只好回到自己的座位上，打开电脑浏览起新闻来。
也不知过了多久，郑小涛的手机突然响了，他拿过手机一看，是妻子打来的。妻子在电话里问他什么时候到家，等他一起包饺子，郑小涛回答说这就关店往家赶。挂断电话，郑小涛走到那位老太太身旁，和颜悦色地对她说：“大妈，您都看大半天了，到底买不买东西啊？要是买，就抓紧时间，我给您按最低价；要是不买，就请先回吧，这天都黑了，我也该关门回家了，刚才家里人都打电话催我了！”
老太太像是没听到郑小涛的话，依旧面无表情地站在货架前“欣赏”那些农产品。郑小涛心里想，难不成这个老太太是个聋哑人？他想了想，伸出手拍了下老太太的肩膀，向她指了指墙上的挂钟，然后走到门口，又做了一个往下拉卷帘门的动作。
郑小涛原以为老太太看到他的动作后，会明白他的意思，就会离开了。哪承想，他想错了。老太太只是恼怒地白了他一眼，并没有要走的意思。
郑小涛这下着了急，眼看着雪越下越大，再不走，一会儿路上有了积雪，开车就不安全了。他想把老太太拽出去，可犹豫再三，没下得了那个狠心。老太太一把年纪了，万一有个闪失，可就麻烦了。无奈之下，郑小涛只好拨打了“110”，想求助警察。
警察很快赶来了。郑小涛把事情的经过跟警察讲了一遍。警察走到老太太身旁，向她比画了一番。老太太给警察和郑小涛鞠了一个躬，然后转身走出了店门。目送老太太离开，警察嘱咐了郑小涛几句，然后也开车回去了。
送走警察，郑小涛长长舒了一口气，他把店里收拾妥当，走到门口正要拉卷帘门，却见那个老太太又回来了。这次老太太并没进店，而是在店门口的台阶上坐下来，扭过头对郑小涛说：“老板，我在你的店门口坐一夜，你不会再叫警察来赶我了吧？”
郑小涛听罢吃了一惊，原来老太太不是个聋哑人。他惊诧道：“大妈，原来您会说话啊，我还以为您是个聋哑人呢！”
老太太叹了口气，把双手揣进袄袖里，没再说话。郑小涛心里想，这么大的雪，老太太要是在这里坐一夜，即便冻不死，也非冻出毛病来不可！想到这里，他心头一震，不由得想起了他的姥姥。
听母亲讲，他的姥姥就是在冰天雪地里冻死的。那年，姥姥才四十岁，出事那天也是冬至。那天下午，天空中飘着雪花，姥姥独自一人去镇上讨债，欠债的人得到消息提前躲出去了，姥姥一直等到晚上九点多，也没见那人回来，只好回家。
这时，地上已经铺了一层厚厚的雪，姥姥深一脚浅一脚地往家走。为了能早点赶回家，她没走大路，而是选择走小路。
那条小路崎岖难行，但比大路要近好几里。走到半路，姥姥一不小心摔了一跤，后脑勺磕在路边石头上，当场就昏了过去。家里人等到半夜，见姥姥还没回来，就组织人去镇上找。人们顺着大路来到镇上，找到欠债人的家，得知姥姥早就回去了，于是沿着那条小路往回找，结果在半路发现了姥姥。那时，姥姥的身体已经冻得僵硬了。
难道要让姥姥的悲剧在这个老太太身上重演吗？不能，绝对不能！
郑小涛把拉了一半的卷帘门又推上去，对老太太说：“大妈，别在外面坐着了，太冷了，还是进店里来吧！”
郑小涛把老太太搀进店里，搬把椅子让她坐下，又把空调重新打开，然后坐在老太太对面，和她拉起了家常。
通过聊天，郑小涛得知老太太姓孟，叫孟桂芝，今年六十一岁。今天早上，孟桂芝因为琐事和老伴争吵起来，老伴动了怒，连拖带拽把她赶出来，从里面插上了大门。
孟桂芝也不是个好惹的主，你不是不让我回家吗，好，那我就不回家，我到城里找儿子去，没人给你做饭，饿死你个老东西！孟桂芝摸了摸衣兜，里面还有点零钱，够买张汽车票的，于是她就坐上了开往城里的公共汽车。
到了汽车站，一下车，她这才想起来，自己被老伴赶出来时身上没带手机，而且她也记不住儿子的手机号码。尽管以前她也到儿子家来过，可每次都是老伴带她来的，她根本就没记住去儿子家的路。
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