大家好,今天给各位分享揭秘企业运营关键:掌握四种“临界点”策略的一些知识,其中也会对进行解释,文章篇幅可能偏长,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在就马上开始吧!
水一直是液体,但一旦达到100摄氏度,它就会“突然”变成气体;
一家互联网公司发展得很好,但一旦筹集了C轮融资,它就“突然”陷入衰落,所有投资者和媒体都消失了;
一位客户一直喜欢你的产品,但有一天“突然”转向竞争对手,并且再也没有回头;
公司业绩蒸蒸日上,但“突然”有一天,利润停止增长。赚了50亿的时候和赚了5亿的时候是一样的。
为什么这个世界上有那么多“突然”的事情?听起来很头疼。这些“一向好的,突然变了”的现象背后,其实存在着同一个系统结构:临界点。
临界点是什么?临界点的本质是量变到质变的最低值,是主导结构模块之间的切换。
有什么意义呢?
我们以互联网公司的“C轮死亡”为例。我先简单解释一下“C轮死亡”,也就是说,在创投圈,绝大多数达到B轮融资的公司将无法获得C轮融资。因此,创业项目就会陷入困境而消亡。大家都认为“C轮死亡”意味着创业团队融不到钱,但如果用系统动力学看透,事情就没那么简单了:
对于互联网企业的发展来说,最重要的资源是用户。用户越多,公司的价值就越高。
一开始,A公司和B公司都拼命烧钱,获取大量用户;大量的用户带来了更多的投资;可以烧掉更多的投资,用户增长得更快。 A、B两家公司各有一个以“烧钱驱动”为“主导结构模块”的“增强循环”。
这种“成本燃烧驱动”的“增强循环”很快遭遇了“用户总量规模”的“刚性约束”,撞上了“边界墙”。此时A公司和B公司都只能从对方池子里窃取用户。 A抢的越多,B抢的就越少。即使A抢到了“足够多”的用户,B的用户也会发现留在B阵营的价值越来越低,就会主动投奔A。
突然间,赢家通吃的“网络效应驱动”“强化循环”取代了“烧钱驱动”,成为系统的“主导结构模块”。
A公司和B公司之间的竞争,其实不是谁先到达终点,而是谁先到达“足够”的“临界点”。一旦到了一个临界点,拥有的多的就会变得更多,呈指数级增长;拥有少的人会变得更少,如雪崩般倒下。胜负已定,接下来的遭遇只是清理战场而已。
投资者不会在一场结果已经决定的比赛上下注。他们会果断认输,退出比赛。这就是为什么“投资者和媒体都消失了”。
这个临界点很可能出现在C轮融资中。这就是互联网行业著名的“C轮死亡”。
哦天哪,就是这样。但这也太可怕了吧?是的。系统中“主导结构模块”的切换往往发生得突然、惊天动地。
英语中的“Lead”一词来自印欧语词根Leith,实际上意思是“跨过门槛”。
许多人会在商业计划中画出线性增长预测。
事实上,这个世界上不存在线性增长。摆在你面前的是各种“主导结构模块”切换带来的“临界点”,等待你跨越。
如果跨越,就继续前行;如果不穿越,就尝试不同的生活。
那么,商业世界“主导结构模块”切换带来的“临界点”有哪些,等待我们跨越呢?
事实上,我们必须时刻关注这四个“临界点”,并随时跨越它们。
一是跨越质变点;
我们都听说过“从量变到质变”。但到底什么是“质变”呢?所谓质变,是指“存量”超过某个阈值而引发的突然“因果链切换”。
水在100C 时从液态变为气态。 100C是水的“质变点”。超过100阈值后,系统的主导因果链从“供暖水温升高”切换到“供暖温度升高”。
随着温度降低,气体可以恢复到液态。但在商业世界中,许多因果链一旦转换就不可逆转。
“顾客投诉”存量越来越高,就会体现在投诉电话越来越多。但有一天,投诉电话突然不见了。还别高兴。不一定是他们满意,可能是他们离开了。
当“顾客抱怨抱怨”的因果链切换到“顾客抱怨离开”时,我就不再陪你玩了,而且是不可逆转的。
你见过镜子摔在地上,捡起来就能恢复原状吗?
第二,跨越临界点;
在最初的案例中,A公司成功跨越的是一个临界点。
所谓临界点,是指“存量”超过某个阈值后,“正强化循环”被激活。跨越临界点的关键是向门槛冲刺。
例如,一个产品应该有多好才算“足够好”?应该好到“用户忍不住发朋友圈”。
一个用户忍不住发朋友圈,可能会帮助你获得500个潜在用户;其中100个用户可能会购买,最终其中20个会成为你的忠实用户。 20名忠实用户中,有4人忍不住发朋友圈。正向强化循环完成后,一个朋友圈变成四个,以此类推,最终引爆朋友圈。
第三,跨越灭绝点;
在最初的案例中,A公司的临界点就是B公司的灭亡点。
所谓灭绝点,是指“存量”跌破某个阈值后,“负强化环”被激活,导致崩盘。
在遗传学中,有一个“最小生存种群”的概念,意思是:一个物种在100到1000年内有90%到95%的生存机会所需的最小个体数量。
通过计算机模拟,有人得出这个数字是:4169。一旦低于4169,该物种就会因世代间交配困难而灭绝。 4169年是物种灭绝点。
其实,企业中存在很多这样的“灭绝点”,也许你还不知道。
在经济衰退期间,一些公司为了追求利润而裁减研发人员。如果研发人员数量低于一个“门槛”,产品质量就会下降;产品质量下降,公司收入减少;如果公司营收减少,就只能继续裁减研发人员。
一旦研发人员数量少于“灭绝点”,公司的衰落就会加速。
四、越过失速点;
有一次,我和一家快速发展的互联网公司的某人共进晚餐。他们问我是否有什么建议。我说:你们公司很快就会遇到“失速点”,建议尽快下线部署。
所谓失速点,是指“库存”增加到某个阈值后,刹车式的“调节回路”被激活。
这家公司的产品质量确实很好,所以“新用户”增长很快;随着新用户的增长,“现有用户”也在扩大;随着现有用户的扩大,可开发的“潜在用户”总数减少。
这家公司赛道的市场规模非常有限,所以当“现有用户”达到很高的门槛后,潜在用户的稀缺就开始像刹车一样,限制了新用户的增长,并且变得越来越慢,直到它几乎停滞了。
所有的增长都会遇到“制动控制环”,然后停滞不前,但有些轨道来得更早。
该怎么办?只有发展线下,扩大“潜在用户”规模,“突破边界墙”,才能重获速度。
本文观点总结——
临界点的“本质”是什么?
临界点的本质是主导结构模块之间的切换。在商业世界中,不存在“线性增长”这样的东西。你需要管理由于“库存”达到一定阈值而不可避免地遇到的四个“临界点”:
一个质变点,“因果链”的突然切换;
在临界点,“正强化循环”被激活;
在灭绝点,“负强化循环”被激活;
在失速点,“调节循环”被激活。
“突变问题”背后可能存在一个临界点,比如“本来很好,但突然就变了”。
下一篇我们将继续学习“解决难题”的第五个训练:找到根本解决办法。
今天我留给你的问题是,你最有价值的员工对你不满意吗?他从对你不满意到辞职。质的变化在哪里? ……
好了,文章到此结束,希望可以帮助到大家。
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用户评论
这篇文章一定能帮助我们更好地了解企业的运作规律。
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企业的发展确实要时刻关注四个关键的阶段?
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学习一下那些临界点,或许能让创业之路走的更顺畅吧!
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很多时候企业的发展会遇到瓶颈,这篇文章能提供一些解决方法吗?
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好奇这四大临界点的具体内容是什么,感觉很新奇。
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希望文章能解释清楚每个临界点应该怎样应对,太难了!
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企业想要持续发展,确实要注意一些关键的时点。
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学习知识总是一个不错的选择!期待这篇文章能够带给我一些新的启发。
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作为一个小小的创业者,希望可以借鉴一下企业发展的规律。
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这几个临界点听起来好重要啊,要认真读一读。
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对企业经营不了解的我,希望能从这篇文章里学到一些知识!
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感觉这篇文章很有用,希望能够帮助到更多人。
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做生意确实需要一些技巧和经验,这篇文章应该能提供一些指点迷津。
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企业经营的策略很重要,希望能从文中找到一些借鉴。
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四个临界点,听起来很有意思的样子!
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希望文章能够深入浅出地讲解这些临界点,方便我理解。
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掌握了企业的四个临界点,我们就能更更好地把握发展方向吗?
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这篇文章应该适合所有想了解企业经营的人阅读。
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期待作者的详细解析!
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我希望能从文章中学习到一些实用的经验。
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