近年来，B端项目在业务规划、资源配置等方面出现了问题，内部纠纷也不少，但其中，行业趋势和未来前景，尤其是B端项目的价值呈现，是讨论最多的。尊敬的设计师，这是我的个人意见。
1、B端和C端的区别从服务对象来看，C端更面向消费者，比如吃（外卖）、住（租房）、出行（打车）、穿衣（购物）等。 B端更加面向企业，解决人群的组织需求，如文档共享、会议直播、进度协作、绩效考核等。
从产品结构来看，C端通常是中心化的，即围绕一项核心服务，其他服务为辅助。例如，高德的核心是导航。打车、美食、出行、租车等都是附加功能，不影响您是否使用高德导航。
B端一般是去中心化的，具有闭环独立的功能。主要和次要之间没有明显的区别。例如，在OA系统中，用于费用报销、报价审批和日常签到的角色可以不同并且具有不同的功能。
2、B端行业设计机会从行业角度来看，流量红利已经丧失，C端满足不同需求的能力接近饱和，用户端并没有太多新的机会。
但另一方面，随着技术创新和产业变革，不少企业开始走向信息化、数字化，这给企业创造了很大的想象空间。星空与大机型相结合与外贸对接、跨境tob电商直连物流供应链等企业应用都是趋势。
从产品角度来说，在B端设置多个角色、多个权限，可以让设计师针对同一个功能，为不同的用户提供不同的服务，比如交互路径、视觉呈现、情感文案等。
这种需要与用户深度融合的设计模式，为培养个人的调查能力、同理心、意识以及对业务的深刻理解提供了极好的实践条件。
对于B端设计师来说，从个人角度来看，他们面临的是行业壁垒较高的差异化产品，而产品内部的模块又是独立的，使得在识别领域会更容易形成较高的结构能力。我们常说的东西是不可替代的。
B端设计更注重领域的深化和积累，其高难度和垂直性不同于C端设计能力的普遍特征，其体验性特征明显。
3、尽管体现了B端设计师的价值，但在现实项目中，“B端都是网页形式，形式简单，开发空间有限，很无趣。”有同学抱怨道。很多线上计划被砍掉了，但似乎对项目影响不大，令人非常失望。很多功能部件都可以组装起来，但好像没什么可做的，很混乱。这一切都是为了反映和衡量设计的价值。
B面的设计价值体现在三个方面：
1）营业收入增加
首先，你需要超越设计-执行的角度，审视公司的整体业务逻辑，找到与业务目标（不仅仅是收入，还有品牌和满意度等）密切相关的产品和模块。老板们还关心与利润相关的征收系统、与获客相关的销售系统以及与政府相关的ABS官网。
然后我们寻找这些产品交易路径中提高效率的关键环节作为设计切入点。毕竟B端回报主要体现的是效率。
以收集系统为例，如果事件性质相同，则收集金额=收集频率平均单件金额，频率直接反映在收集使用情况中。错误越少，资金返还的次数就越多，资金越多，相关性就越大。
您的设计过程越接近您的业务目标，您就会发现更多的价值。
2）降低研发成本
规格开发和组件设计是提高B端系统产能的常见形式。
国内常用的系统级开源框架主要有Ant Design、Element、Arco Design，其他还有Ke.Design等。基础组件已经足够丰富，这里不再赘述。但对于垂直领域来说，现在更实际的做法是结合业务需求，针对行业特点细化业务组件，形成标准化模板。
例如，在不同的金融系统中，呼叫模块是标配的，但不同的场景有不同的交互状态和体验细节，例如“键盘拨号”、“接待记录”、“录音标记”、“文字识别”等。
“通话功能”模板是从业务通用性的角度抽象出来的，可以结合客服、销售等分行场景的需求进行标准化，提高“通话功能”的研发效率。 “调用功能组”的价值非常明确。
3）提高项目实施的准确性
经验丰富的B端设计师通常具有良好的判断力，在从事陌生且复杂的项目时，通常会有意识地在头脑中提炼出成熟的设计模型进行参考和比较，评估实施的准确性和可行性。
例如，审批流程需要列表、详细信息页面、查询、新编辑以及与审批状态（撤销、签名等）相对应的操作。
例如，如果您正在进行响应式设计，则可以选择网格系统的纵横比、调整布局以拆分为列或等比例、视口更改时区域内容的响应策略以及需要断点。跨接口设置等
转化经验，规避可能出现的潜在风险，也是价值的体现。
4、最后，如果说C端设计是对人的自然体验的精心雕琢，那么B端产品设计就是通过整体商业洞察重塑美感，我想说。
B端设计师必须站在商业乃至企业的角度，关注不断增长的商业目标，高效产学研合作，有自我成长的要求。我想如果你这样做了，你就能自然地表达你的价值观。
作者：叶璐，微信公众号：叶璐设计思维，滴滴资深设计专家
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