简介:公司的首要责任是平衡资源和市场需求。商业章节《B端产品经理应该知道的事(上): 业务篇》 和《B端产品经理应该知道的事(中):产品篇》 提供了对公司本身以及他们如何使用产品来占领市场份额的一般了解。本文将主要介绍企业的供应链部分以及产品经理在供应链中应该考虑的要点。
在古代,行军打仗时,一般都要先去获取粮草,才能有足够的资源(食物、武器等)来满足长期战争的需要。此外,还必须有便捷的路线,能够源源不断地运输必要的物资供应,以保证行军的后勤储备。
同样,如果把企业外部市场的竞争看成是一场战争,那么市场就是战场,产品就是武器,企业资源供给的范围和效率支撑着企业打仗,这将是最重要的要素。一场旷日持久的战争。
人们常说,企业的目的是通过平衡资源和市场来实现利润最大化。在市场和产品不变的前提下,如何平衡资源集中、提高运营效率、减少流程链条、降低负荷成本将成为企业的核心竞争力。要解决这些问题,就需要供应链管理的帮助。
一、什么是供应链? 1、基本概念供应链是指参与向最终用户提供产品和服务的生产和流通过程的上下游企业所形成的网络链结构。
供应链可以很容易地理解为这样一个闭环网络,是一种从原材料和服务提供者开始,被企业加工成产品和服务,最终到客户和用户的流程结构。
供应链管理的本质是深入研究供应链中的各个增值环节,在正确的时间、以正确的数量提供客户所需的正确产品。我们实现“6R”,即向正确的地点提供正确的质量、正确的状态和正确的地点,从而最大限度地降低总成本。
2、供应链模型马世华教授在其著作《供应链管理》中提到整体供应链模型,将供应方构建为组织结构、运行机制、物流网络、信息技术四大模块,响应速度得到了提高。响应客户需求。
这个模型概括起来比较抽象,但具体体现在一个简单的业务上,可以分为五个基本内容:计划、采购、制造、配送、退货(注:供应链管理非常庞大、复杂;我"出于说明目的,此处仅摘录其五个简单部分)。
1)计划
规划是协调外部需求和内部资源的关键环节。计划告诉其他链接做什么以及何时做。例如,可以将不同客户对同一产品的需求聚合起来,形成满足客户时间需求的采购任务。规划最重要的是决策策略的制定,它是业务的大脑,只有这部分逻辑清晰、运作效率高,其他部分才能更快、更准确地进行。
2)采购
当供应链业务分为上游、中游、下游时,采购处于上游。采购部门最重要的事情之一就是选择合格的供应商,让其按质按量交货,另外就是将供应商的业务流程与公司的业务流程连接起来,高效地进行运作。
3)制造业
制造通常是内部操作,也称为中游,包括安排生产、测试、包装和交付准备所需的活动。制造部门需要确保产品质量和生产过程的效率,并且必须定期监视和控制过程。
4) 运输
物流主要是将产品运送到指定地点,也可以称为发送到下游。物流部分主要是物流,主要解决如何高效、快速地将产品交付给客户,包括选择地点、运营仓库、建设物流网络等。
5)返回
业务流程中的异常处理也可以称为逆向处理的主流程,主要处理客户退货。退货部分的重点是信息透明度,确保客户有渠道退货,并清楚地了解退货进度。
3.供应链流程整个供应链业务至少涉及三个实体:供应商、公司和客户。实体之间的业务流可以简单地抽象为五流:货流、商流、信息流、物流、资金流。
总的来说,这五个流程涉及供应链的三个重要部分:质量、效率和成本。货物流属于质量,业务流、信息流、物流属于效率,资金流属于成本。当以这种方式收集时,很容易看出每个流解决了什么问题。
1)产品流程
物是指实物商品的流动,包括原材料从供应商和供应商的供应商的流动,内部制造和储存,最终配送到客户手中。
2)物流
物流的对象是产品,广义上还包括从供应商到企业、从企业到客户的物流。从路径的角度来看,这本质上与产品流相同,但两个流做不同的事情。产品流关注的是配送过程中产品的质量,物流关注的是运输货物的配送效率。
3)工作流程
商流是指从供应商到企业的合同、订单、物流等,企业本身的订单、制造、物流等,从客户到企业的商机、合同、订单。请稍等。
4)信息流
信息主要在各个实体之间和内部传递,也是一个需要透明的对象。信息垂直流经所有其他流程,并且流程的每个部分都必须传达信息。信息透明度是简化实体之间的业务流程、物流跟踪和其他服务的重要工具。
5)资金流向
资金流量是指资金在各个实体之间的流动,主要包括客户购买公司产品时支付的金额以及公司支付给供应商的金额。
二、为什么需要供应链管理1、快速响应市场变化现代社会已经不再是“以产品为中心”的时代,而是靠生产产品、靠促销、不太关心产品的时代当没有这样的事情时。用户体验。相反,当今社会“以用户为中心”,需要极大满足用户需求、提供更好体验的产品。
以用户为中心的市场具有模糊性、快速变化和不确定性的特点,对企业产品提出了非常苛刻的要求。这需要深入研究用户的核心和底层需求,并快速响应不断变化的需求。确保我们能够在快速变化的市场中占据重要地位。
应对快速市场变化的关键部分是供应链。供应链提高了整个供应网络的运营效率,并在快速变化的市场中提供产品供应支持。
2、优化效率和成本随着企业规模的不断壮大,组织流程日益臃肿,运营效率下降,同时管理成本不断增加,形成负循环。
供应链管理涉及提高公司整个产品供应关键业务流程的效率并降低成本,以满足用户需求并实现公司利润最大化。
3. 产品经理如何应对:了解供应链的基础知识可以让产品经理在调查需求和考虑解决方案时有更多的考虑方向。尽管不同公司的商业模式有所不同,但供应链目标和价值观基本相同。从这时起,产品经理可以考虑:
1、当我们谈论一家基于用户需求的公司时,我们通常会问该公司经营哪个市场。这个市场就是公司的产品目标。从经济学的角度来看,特定市场是一群有特定需求的人,他们用金钱来交易他们需要的东西。因此,市场目标仍然是人。
人类的需求是变化的并且是无规律的。因此,产品经理需要比自己更了解用户,比对市场本身更了解未来的市场变化,这样,只有他们创造的产品才能适应市场,响应用户的真正需求。你可以。
适应市场的变化是非常困难的,但公司发展的过程也是了解和拓展市场的过程,这让我们能够预测和探索市场可能发生的变化。在这个过程中,产品经理需要与公司步调一致,熟悉公司的战略、目标和计划,创造出满足用户需求的产品。
2、基于流程的效率提升流程是企业中非常重要的概念,是标准化业务的必要流程。这里的业务是指广义上的业务,包括公司内部需要做的所有事情。
流程也是供应链中非常重要的一部分,由于必须在多个组织之间协调供应,因此组织之间接口和流程的有效性尤为重要。
在考虑某个需求时,我们通常会评估其价值,并根据现有资源决定是否做。流程效率是价值评估中非常重要的因素,因为效率缩短了产品交付时间并提高了用户满意度,同时减少了中间环节的人力和物力成本。
因此,在供应B端产品时,需要考虑是否可以对现有流程进行分解重建,或者从整个业务流程上提高效率。中间环节节点可以删除吗?流程分支可以删除吗?等等。
3. 基于价值的产品我们通常认为产品的价值是它给公司带来的利益。但这只是一方面,还有两个方面:适销性和可持续性。适销性意味着产品能够满足用户的苦恼需求,可持续性意味着产品能够持续为公司创造利润。
这三个价值维度帮助企业寻找和筛选具有高价值潜力的产品,并将资源集中在这些产品上以获得最大利益。
企业想要创造有价值的产品,因为他们的资源是有限的,供应链的范围也是有限的,所以他们把有限的资源投入到利润最高的产品上,然后再把资源投入到利润最高的产品上。这是因为你需要使用您为下一个项目赚取的资金。我们将开发以下有潜力实现企业可持续发展的产品。
作者:白不吉,公众号:优比不吉(ID:you_buji)专注于对产品的学习和思考,以有序的视角观察混沌世界。
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