大家好,关于揭秘:那些独一无二的卓越之处很多朋友都还不太明白,今天小编就来为大家分享关于的知识,希望对各位有所帮助!
工作从来不是给老板看的,而是给自己一个舞台。大舞台小舞台都是舞台,你就是一个人物。每个角色都可以让人终生难忘,只要你是自己的主人,不再像仆人一样等着别人对你发号施令,而是主动出击、出人意料地演绎出精彩的角色。
如果出租车司机知道如何给顾客留下电话,知道如何时不时地向顾客打招呼,知道如何提醒顾客帮助他们不要留下东西,知道如何为顾客提供额外的便利,比如雨伞、并且在堵车时格外注意,相信这样,他可以积累成千上万的忠实顾客,可以轻松拥有自己的生意,也可以避免满街乱跑,消耗汽油。
如果一个人愿意把服务员的工作做好,这个人绝对可以成为一个好老板。服务员其实比老板有更好的机会,因为真正的机会在于顾客,而不是老板。发工资的不是老板,而是顾客。你可以对你的老板无礼,但你应该为你的顾客着想。
图片来自简书App
思想是世界上最稀缺的宝贵财富。每个人都可以不断地制造它们,不断地生产它们。上帝实际上给了每个人无限的财富。不幸的是,大多数人都很小气,他们不愿意生产这个。因此,思想不能换取一个人应得的财富。
每一位服务人员都可以影响这个公司的命运。如果这个服务人员需要为顾客提供额外的贴心服务,那么随时都可以做到!重要的是不要把顾客当顾客,而是把顾客当成需要帮助的人!一个眼神或者一个动作就能透露出顾客的需求。这种需要是孤独的。任何能看到这种孤独的人都可以成为顾客本人。
餐厅应该尽力获取每一位顾客的信息和电话号码,并精心提供各种有价值的信息服务,让顾客感到高兴,因为你而拥有更好的生活。如果你比别人多做一点,你的生活就会比别人好得多。一个只知道如何按要求完成工作的人就像一块木头。即使他雕刻了五十年,他仍然只是一个木雕。
服务的本质是帮助解决各种需求!这种需求可能是显性的,也可能是隐性的!有近期的,也有长期的。每个劳动者只有学会长远地考虑客户的需求,才能获得长期的客户。
现代人追求卓越的眼光很差,很少愿意把基础工作做得令人钦佩。这实际上是一个关键的跳板。只有站在这个位置,才能进入下一个关卡。
成为客户心中不可替代的人,就是成功的开始。只要你多加留意,就能找到这把钥匙。无论企业规模大小,职位大小,每个人都有脱颖而出的机会。但人们总以为机会是上帝赐予的,却不知道你就是自己的上帝。
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用户评论
这句话很有深度
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是啊,的确有那么些东西是无法取代的。
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就像家人、朋友一样吧?
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总觉得有些事情真的是独一无二,不能复制啊。
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比如那些美好的回忆,就没人能再复制出来。
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有些人经历的东西,只有他自己才能明白.
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我们每个人都是特别的存在,不可替代的呀!
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有时候我也会觉得有些东西很珍贵,是不能被替代的。
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每个人的价值和意义都独一无二的。
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生活中的点滴都是那么宝贵,我们应该好好珍惜每一点。
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对未来的期待,总要有那么一些独特的东西吧。
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也许是某个技能、某个爱好,或是你独特的风格和想法。
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每个人都有闪光点,只有找到自己的独特之处,才能更好地把握人生。
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那些被遗忘的经典作品,也是不可替代的财富吧?
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是啊,文化传承中也有很多独一无二的东西,不容被忽视。
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每个时代都有它的独特魅力,我们应该去体会这些美好的事物。
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总觉得有些东西是随着时间的推移而变得更珍贵。
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珍惜眼前,拥抱生活的美好,那些不可替代的点滴才更有意义。
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