故事会

决胜就靠两粒

益达是1984年箭牌公司在美国推出的第一款无糖口香糖，它在短短5年之内跃居全球无糖口香糖第一品牌，这其中一定有什么秘诀。　　　　在益达看来，口香糖不再仅仅是清新口气的工具，还应成为保持口腔清洁的健康助手。　　　　熟悉益达广告语的人都知道，益达一直选用关心牙齿，更关心你的广告语，从情感上贴近消费者。在广告主题选择方面，益达一贯喜欢走甜蜜爱情的路线..

和菜贩聊天悟出销售真谛

有一次买菜的亲身经历使我感悟颇深，并从中发现了小本生意人的销售真谛。　　　　那日我在菜市场逛了许久，没有买到称心的蔬菜，正发愁如何向家人交代，突然发现角落里蹲着一个年约六旬的菜贩正在吆喝：便宜了，三块钱一堆，最后一堆了。我凑过去一看，正是我想要买的菜，而且价格也便宜，我以最快的速度与这个菜贩完成了交易，而后又逛了一会儿市场。当我再次路过那个菜贩那里时，发生的事让我十分惊讶..

张忠谋再创业

56岁时，张忠谋决定重新出发，干出一番事业。他给自己设定的目标是，办一个世界级的半导体公司。消息一出，一片哗然。　　　　让对手发抖　　　　在这之前，张忠谋已经在半导体业摸爬滚打了二十年，成为全球顶级半导体公司之一、美国得州仪器公司的第三号人物。在这个基础上，张忠谋有了在半导体业继续追求世界级的视野、底气和能力，然而，没了世界级的大平台，从零开始再造一个世界级，谈何容易。　　　　张忠谋是台湾工业研究院..

客房垃圾必须隔天才能倒掉

日本东京帝国酒店一直以温馨体贴的服务闻名。一天，一对新婚不久的年轻夫妇，住进了东京帝国酒店。住了一晚后，他们感到酒店的服务确实名不虚传，第二天怀着愉快的心情退房回家。　　　　回到家后，妻子突然发现手上的结婚戒指不见了。她急忙把外出所带的行李翻了个遍，还是不见影踪。显然，戒指是在旅途中丢失的，至于在哪丢的，她一时也没有头绪。丈夫让她静下心来细细回忆。她左思右想，觉得可能是住店洗澡时，脱下放在纸巾中被误..

“停狗场”挽回顾客

德国宜家集团高管沃纳迈克尔在被总部任命为柏林地区的负责人后发现，近两年柏林的连锁店一直处于亏损状态。对此，各大卖场的负责人都表示，他们已尽力将环境、服务和售后做好，实在找不出客源减少的原因。　　　　迈克尔亲自去视察了几家分部，看着漂亮整齐的商品，享受着宽敞舒适的购物环境，而前来购物的顾客却寥寥无几，迈克尔不禁双眉紧锁：人们为什么不愿意来这里消费呢？他百思不得其解。　　　　一天，迈克尔..

吃饭前关灯

去年在日本京都，我有幸观摩了一场别开生面的日本料理餐会。　　　　餐会地点在京都山谷的一个料理餐厅，四周是青山绿水，无尽清幽。　　　　已近傍晚，灯陆续亮了起来，料理、清酒、烤炉被一一端了上来。还未等我细看，身着和服、年近五十岁的侍者轻轻地鞠了一个躬，说了一句我听不懂的话，然后关了灯，让我们站到餐厅外的露台上。　　　　一开始，我完全不理解她的用意，只是专注地去感受山谷里吹来的风，风里夹杂着樟木的香味。眼..

有意外用处的便条纸

史华尔是3M公司的研究员。一次，他参与了公司一项粘度超强的粘胶研制工作，谁知不但没研制出超强度粘胶，反而研制出了一种粘度超弱的粘胶。公司认为这种粘胶毫无用处，只能当废物处理掉。但史华尔不死心，虽然他暂时还说不出它有什么用处，但他觉得这种粘胶肯定会对人们有某种帮助。　　　　正好他有一位朋友参加唱诗班，他常常把小纸条夹在歌本里，以便很快能找到自己所要唱的诗，但苦于小纸条老是掉出来。于是，史华尔灵机一动，..

不赚钱的“幻想工程部”

全球闻名遐迩的大型跨国公司迪士尼，其赚钱技能可谓十颗星，可你知道迪士尼公司里有一个最不赚钱的部门吗？　　　　这个最不赚钱的部门叫作幻想工程部，是由迪士尼公司创始人华特迪士尼于1952年设立的，是迪士尼公司最重要的一个部门，也是薪资最高的一个部门，部门的主要职责就是幻想。　　　　是的，你没有听错，这个部门的主要职责是幻想。上海迪士尼乐园在建设之前，第一步就是..

使馆门口的生意经

美国驻华大使馆签证处的入口，可算是北京的一个荒诞之地。　　　　穿着Gucci背着Prada的网红，公司里呼风唤雨的CEO，考了5次托福的穷学生，都得乖乖加入安检口外龟速挪动的长队，惴惴不安地等待命运的裁决。　　　　在签证官眼里，他们大约都长了一张移民打黑工的脸。　　　　然而形迹可疑打黑工的明明是队伍栅栏外那帮人！　　　　他们头戴渔夫帽、脚踩旅游鞋、皮肤黝黑粗糙，口头禅整齐..

别说你不屑于模仿

很多人谈起中国人善于模仿（或者叫山寨）时不无轻视。但我却认为，当你有能力模仿某件东西，并且知道这样做肯定能赚钱时，为什么还要去发明新东西并承担风险呢？　　　　在硅谷，如果有人能简单地从抄袭创意中赚到大钱，他肯定也会这样做。　　　　中国之所以曾经热衷于模仿，是因为当时中国市场不够开放，导致硅谷等引领创新之地和中国对领先创意的消化吸收之间存在一个时间差，从而为创业者提供了机会。巨大的价值就在这样的时间差..

不值得留恋的肥缺

1975年12月5日，我在上海财贸外语学校学习三年后毕业了，被分配到外贸部下属的上海进出口商品检验局。这个机构设在海关大楼，我们和海关人员一起进出办公。跻身于中央直属单位，种种福利已让一起长大的哥们儿羡慕，等他们知道我干的是罐头检验工作，更馋死了。　　　　那工种，确实是老天下馅饼，每天打开罐头，一一品尝，这叫感官检验，味道好，品相好，就算过关。至于化学检验，由化工专业毕业..

15度切入新行业

前不久，有两个不同的项目来找我。第一个项目是明星转电商的。那个公司是一个明星经纪公司，说自己可以在社交网络上，比如微博、微信上让明星来推销商品。第二个项目是一个网红经纪公司的，它可以组织一批网红到社交平台上做电商，卖东西。那么我更愿意投资哪一个呢？从表面上看，明星的经纪公司拥有的粉丝量更高，网红即便再红，在这一点上也不能跟明星相比。　　　　但最后我投资了网红经纪公司，原因有两个：　　　　第一，明星愿..