罗振宇在罗辑思维上分享过一个观点:伟大的创新,有个套路。 怎样才能做出伟大的创新?其实很简单,就是遇到问题,解决问题,发现解决问题缺乏一个很重要的工具,那就去创造那个工具,这就是伟大的创新。 比如,马云做电商,发现支付和信用是个难题,缺一个好用的工具,于是就做了一个支付宝。牛顿解题的时候缺一个趁手的工具,没找到,于是就自己顺手发明了这个工具,这就是微积分。 你看,缺什..
品牌就是认知,认知源于常识,成功的品牌,就是将常识商品化。 我一直认为,打造一个成功的品牌并非难事,难的是,大部分人将打造品牌这件事想复杂化了,并没有抓住最灵魂的点。毫无疑问,一个成功的品牌由多方面组成,从4P(产品、渠道、价格、推广)到企业内部(资本、管理、团队、文化等)的配合,但我们可以尝试着让这一切变得简单,事实上简单才是这个世上最难的事。 经过这些年的..
凯迪拉克CTS在美国取得了颠覆性的成功,但相比美国市场,凯迪拉克在中国市场却是一个后进者。在国人心目中,凯迪拉克就是豪华酒店外的那辆加长礼宾车:身材硕大、奢华、尊贵,象征富有的身份。乘坐凯迪拉克的,都是贵宾、国家领导人、跨国公司董事长。 这些存在于公众心目中的形象,对于凯迪拉克的主人来说,可谓喜忧参半。喜的是奢华、尊贵这部分,需要加以保留与提升;忧的是如何弱化、消除人们心目中那过于呆板、高高在..
如果要选一件人生中最浪费时间且最无聊的事情,恐怕没有比排队再合适的答案了。可是,经常排队的你是否注意过:作为排队界的扛把子,肯德基排的竖队没什么奇怪,而星巴克排的却是非常罕见的横队。那么,作为全球两大大型跨国品牌,为什么它们所排的队形却截然不同呢? 先来说说肯德基的竖队。肯德基作为快餐业的鼻祖,图的当然是快,所以,在店铺风格及排队方式等方面营造快节奏的氛围,就顺理成..
牛奶倒进大海是我们这些在短缺经济年代出生的人经常批判的经济现象。其实,生产过剩从来就没有停止过。我们每年都会收到不同产品过剩的新闻,只要多收了三五斗,就一定谷贱伤农。比如香蕉只能喂猪,白菜又烂在田头等等。大蒜则因为价格坐过山车数度成为头条新闻。..
宋菲在一家公司的行政部工作,上传下达是她日常工作的重要内容。现在手机通讯非常便捷,平时公司有个事情,宋菲就在公司的微信群里通知大家。 宋菲是一个负责任的人,每次通知完,她都要在群里嘱咐一下,收到请回复。可是,总有个别人不回复。遇到这种情况,宋菲就再打电话通知一遍。 有一次,公司要組织一场培训,宋菲照例在微信群里通知大家。可是直到快下班时,刘辉和王凯都没有回话,宋菲只好分别打去电话。结果呢..
在过去二十多年中,雷义带领空客团队日均卖出两架飞机,靠的是对产品、顾客和市场的透彻把握。 作为欧洲最大的民用飞机制造商,空客在过去十几年中一直跟号称世界民航老大的波音抗衡,市场份额一度盖过对手,现在仍各占50%左右。而打下这大好江山的头号功臣,就是空客销售总监、被称为最牛推销员的约翰雷义。 2017年12月,空客集团..
以前,快餐店常在门口布置各种各样的广告牌、海报和悬挂饰物来吸引顾客的注意力,但研究表明,根本没有人看这些东西。当你走进快餐店时,你要找的东西无外乎两个,柜台或洗手间。 把广告牌放在通向去洗手间的过道意义也不大,因为这时人们脑海中想着更重要的事情,所以不会注意广告牌。但如果广告牌正对着从洗手间出来的人,那效果还是不错的。 在快餐店里,人们来到柜台边,就在考虑要吃什么了。他们只会看前面挂着的..
前不久我到英国旅游,顺便看望了在德文郡托特尼斯小镇定居的好友晓勇。短暂的相聚期间,晓勇提出带我去当地的一家超市转转。出门前,他找出一个大玻璃罐子。见我满脸疑惑,他便解释说:咱们去的是英国首家零浪费超市,必须自带容器。我随晓勇步行到一个社区的大门前,见到了这家超市。通过超市门前的宣传栏我了解到,超市是由理查德埃克斯利夫妇于2017年6月创办的,..
您去过宜家概念商场吗?您要是去过,那您就成了一个大型实验项目的一部分。您一定想象不到,这家瑞典公司是如何利用概念商场来践行自己的营销理念的。 前不久,我去过一次宜家。您要是认为他们只是在卖概念家具,那就太天真了。事实远非如此。当您以为只是在商场里随便逛逛的时候,您所有的言行举止都已经处于严密的监控之下了。对此,宜家的解释是: 我们相信应当从做中学。我们在荷兰代..
腾讯公司副总裁姚晓光,被誉为中国网游行业十大领军人物之一,他领头开发的PC端游戏代表作品有《QQ飞车》《天天爱消除》《御龙在天》等。2014年,腾讯内部八大工作室重组,改成四大工作室群,原来的琳琅天上、天美艺游和卧龙合并成天美工作室群,姚晓光担任总指挥。 2015年的一天,姚晓光去北京参加了一场饭局。觥筹交错之后,参加饭局的人纷纷拿出手机..
去餐厅吃饭最不能容忍的事是什么?人多没位子、饭菜不好吃、服务不够好,还是服务员上错菜?很多人可能会选择最后一个答案。可是,日本名古屋有一家经常上错菜的料理店,非但没有倒闭,生意还出奇的好。 这家料理店的主人名叫小果郎士,他是名古屋一家电视台的制作人。不久前,台领导给小果郎士下达了一项重要任务:专门制作一期以失智症照护为主题的纪录片,拍摄几位患有阿尔兹海默症(俗称老年..