999个特别的小词
聆听行业声音，还原行业轨迹，寻找行业榜样。 2018年5月起，中国大药房官方微信独家推出“百强连锁药房巡演”。 《中国药房》编辑团队深入企业，实地采访，创造记录。受访者也包含在“。”中。 2018中国百佳药店“商业创新奖”入围名单。本次活动由《中国药店》杂志社主办，华润三九协办。这次我们采访的是南阳龙胃联药业有限公司董事长海龙。
即使面对万千质疑和耐心，南阳龙胃联药业有限公司（以下简称南阳龙胃联）依然是一个不被大家看好的“自主经营实体”。在现有社会，“成功学习”评价坐标下，这样的“变态”依然在健康地运转，但在他们的坚韧和决心背后，总要有人承担更多的责任。
《管理理念》
“我们的‘自主实体’不断向外辐射，这一点就叫‘管理理念’”，南洋长尾董事长海龙这样形容独立经营实体的本质。
“治人之道”就是如何管好人，历史上刘邦将韩信、萧何、张良都集中在自己的麾下，各尽其能，征服了西汉。我们分配人才，最终我们获胜。使用最好的插图。管理的哲学不是你有多优秀，而是每个人有多优秀，这最终决定了你企业的规模。
南阳长尾拥有1000多名员工，每天以不同的身份履行职责。海龙认为，连锁药店无论是对外扩张还是对内发展，成败的关键在于人力资源的开发。当人力资源充足时，优秀的店长、采购经理、总经理在发展壮大过程中分阶段提拔，不会出现因人力资源不足而出现空缺的情况，这是长期稳定经营的源泉.公司长远发展。因此，在龙泰伦，“人”一直是公司发展过程中重要的管理理念。
保证充足的人力资源需要公司内各部门的充分配合和共同努力，并随着时间的推移逐步发展，其中最重要的是培训部门的职能。南洋龙必连培训部定位为管理中心，我们将“人”的管理视为重要的发展职能。培训部门是一个商学院，一个不依赖领导指派而是准确审视公司需求的部门。商学院不仅提供新员工入职培训、店长培训、药师培训等专业课程的基础培训，还根据公司整体培训计划，为总经理、分公司经理、分公司经理提供进阶内容.我们正在组织。其他管理级别。
在个体经营制度中，员工每个职位的收入都有上限，想要获得更高的工资，就必须突破每个职位的限制，从店员到店长再到一般。经理。大家都清楚地知道，收入的增长与能力密切相关。这种薪资等级体系适应多层次薪资增长的需要，引导员工关注个人技能成长和能力提升，让员工通过各种岗位表达自我。
谁是你的客户？你如何组建你的团队？你做什么？所有这些努力最终都会融入你的薪酬体系。只有员工得到与其付出相称的报酬，一切决策和计划才能顺利执行，公司庞大的机器才能继续正常运转。
独立经营主体成熟度—— 打造“三个团队”
南阳龙尾联邦训练部的一大特色就是拥有三个由主席Hiron带领的团队。第一个是储备店长的后备团队，第二个是提供药房升级服务的药剂师团队，第三个是接班团队。一个有利于公司长远发展的团队。这三个班组形成一个独立的体系，各自有自己的班长和班组长，处于公司正常的组织架构之外。我们的培训部门专门为我们的三个团队创建了辅导课程，但即使是针对店长、运营经理和采购经理的课程也需要大量的研究工作来设计。此外，通过考试、技能竞赛等多种形式，以竞赛当训练，以实践当竞赛，保证训练的有效性。
龙尾独立运营体系的二级平台主体包括采购供应、经营管理、人力资源、财务四部分。关于商业管理机构与独立法人之间的关系，如果商业管理机构对商店的销售系统进行调查并确定商店的运营管理系统存在问题，双方可以进行协商。协商解决方案，签署协议，共享绩效提升收益目前，随着长尾伦一级平台“三支队伍”的打造，一级和二级平台之间的联系更加紧密、更加紧密。灵活的。
打造“三个团队”是龙泰然未来精细化管理、创新化管理的重要条件。希隆形象地将这三支队伍描述为“战斗队”。店长就像“领导”，执业药师就像“政委”，产品经理则负责“参谋长”。
首先，店长作为“班组长”行使绝对的领导权，特别是在私营店里，他监督整个团队的走向、做出决策，担任团队的舵手。
其次，在职药师的“政委”职能主要体现在“监督”职责和“指导”作用。作为一名合格的药剂师，不仅要掌握先进的专业知识，还要掌握基本的道德规范，对店铺、药品质量、销售管理负责，尽职尽责，其实不是必须的。确保消费者和患者的用药安全。目前，社会药房正在从“销售职能大于服务职能”向“服务职能大于销售职能”转变，在职药师的角色和地位也将被重新定义。药师除了为消费者提供专业的药学服务和用药指导外，还负责对店内所有员工进行专业的服务培训，利用专业认证药师的影响力和影响力，只有这样，才能通过日常的工作来打造自己的团队。培训工作。专业水平大大提高，让每一位药房工作人员从单纯的销售人员成长为真正意义上的“配药技术员”。
最后，企业管理者队伍的打造是“三个队伍”建设过程中最具创新性、最重要的一环。店长的“领导”角色是通过产品规划来实现的，需要掌握门店产品的采购、销售、库存，真正将门店产品与顾客需求紧密结合，是一种专业性和市场性。 “与产品有关的一切都与我有关”这种高度整合的立场对于一个合格的店长有着深远的影响。未来，店长的价值会更大，店员的价值体现也会更大，需要店长团队实现精细化的门店运营、提高顾客满意度、创新产品管理。必需的。毫无疑问，这一重大举措将对推动龙泰人组织转型发挥重要积极作用。店长的存在也是主二级平台合作的体现，店长将日常销售活动中发现的产品问题和店铺需求直接传达给二级平台。
中药房
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